Unsere Dienstleistungen: Services

Von der Strategieberatung bis zur Implementierung

Eine erstklassige Salesforce-Methodik

Das Service-Angebot und der Lösungsansatz von Fluido wurden in Hunderten von Salesforce-Projekten zu einer erstklassigen Methode weiterentwickelt. Unsere professionellen Services und unsere kompetente Beratung helfen Ihnen, die Salesforce-Plattform optimal zu nutzen und Ihre Ziele schneller zu erreichen. Von frühem Design-Service und strategischer Beratung bis hin zu Verwaltungsservices und Accelerators – wir sind für Sie da. Unabhängig davon, ob Ihr Augenmerk auf Marketing, Vertrieb oder Kundenservice liegt, helfen Ihnen unsere spezifischen Lösungs- und Branchenteams dabei, bewährte Best-Practices auf Ihrer digitalen Reise zu nutzen.

Unser Auftrag

Unsere Mission ist es, Ihre Kundendaten in den für Sie wichtigsten Momenten nutzbar zu machen – Für ein optimales Nutzererlebnis, bessere Kundenbeziehungen und für Ihre Unternehmensziele.

Um dies zu erreichen, ist es unsere Aufgabe, Komplexes zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Interaktionen zwischen Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern einfach, schnell und mühelos sind.

Ein kundenorientierter Ansatz

Um dies zu erreichen, müssen wir den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen und das Kundenerlebnis in den Vordergrund rücken. Die individuelle Interaktion und die Technologie folgen dann darauf. Zusammengefasst besteht unser Ansatz darin, die menschliche Interaktion über Fragen zur technischen Lösungen zu stellen. Wir lassen die Technik um Ihre Prozesse und Ihre Bedürfnisse herum entstehen. Selbstverständlich erfolgt die anschließende technische Umsetzung unter Anwendung der neuesten und innovativsten Salesforce-Lösungen.

Unsere Projektmethodik

Auch unsere Projektmethodik wurde in unzähligen Projekten entwickelt und verfeinert. Wir empfehlen einen hybriden Ansatz, bei dem agile und herkömmliche Wasserfall-Methoden für ein optimales Ergebnis sowie maximale Transparenz und Planbarkeit kombiniert werden.

Sprechen Sie uns gerne an:

Markus Schoierer

Country Lead Germany

Arndt Salzburg

Area Vice President Sales DACH & Central Europe

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