Unsere Dienstleistungen: Services
Von der Strategieberatung bis zur Implementierung
Eine erstklassige Salesforce-Methodik
Das Service-Angebot und der Lösungsansatz von Fluido wurden in Hunderten von Salesforce-Projekten zu einer erstklassigen Methode weiterentwickelt. Unsere professionellen Services und unsere kompetente Beratung helfen Ihnen, die Salesforce-Plattform optimal zu nutzen und Ihre Ziele schneller zu erreichen. Von frühem Design-Service und strategischer Beratung bis hin zu Verwaltungsservices und Accelerators – wir sind für Sie da. Unabhängig davon, ob Ihr Augenmerk auf Marketing, Vertrieb oder Kundenservice liegt, helfen Ihnen unsere spezifischen Lösungs- und Branchenteams dabei, bewährte Best-Practices auf Ihrer digitalen Reise zu nutzen.
Unser Auftrag
Unsere Mission ist es, Ihre Kundendaten in den für Sie wichtigsten Momenten nutzbar zu machen – Für ein optimales Nutzererlebnis, bessere Kundenbeziehungen und für Ihre Unternehmensziele.
Um dies zu erreichen, ist es unsere Aufgabe, Komplexes zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Interaktionen zwischen Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern einfach, schnell und mühelos sind.
Ein kundenorientierter Ansatz
Um dies zu erreichen, müssen wir den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen und das Kundenerlebnis in den Vordergrund rücken. Die individuelle Interaktion und die Technologie folgen dann darauf. Zusammengefasst besteht unser Ansatz darin, die menschliche Interaktion über Fragen zur technischen Lösungen zu stellen. Wir lassen die Technik um Ihre Prozesse und Ihre Bedürfnisse herum entstehen. Selbstverständlich erfolgt die anschließende technische Umsetzung unter Anwendung der neuesten und innovativsten Salesforce-Lösungen.
Unsere Projektmethodik
Auch unsere Projektmethodik wurde in unzähligen Projekten entwickelt und verfeinert. Wir empfehlen einen hybriden Ansatz, bei dem agile und herkömmliche Wasserfall-Methoden für ein optimales Ergebnis sowie maximale Transparenz und Planbarkeit kombiniert werden.
Leistungen
Fluido Guide: Strategie und Beratung
Fluido Guide ist ein Strategie- und Beratungsservice, der Ihnen hilft, schnelle Einblicke zu erhalten, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre digitale Zukunft mit Salesforce zu gestalten.
Erfahren Sie mehrFluido Gear: Implementierung & Integration
Fluido ermöglicht schnelle und qualitativ hochwertige Projektergebnisse mit einem Prozess und einer Methodik, die in Hunderten von Salesforce-Projekten in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice perfektioniert wurden.
Erfahren Sie mehrFluido Care: Fortlaufende Dienste und Ergänzungen
Fluido care ist ein Dienstleistungsrahmen, um Salesforce in Ihrer Organisation zu pflegen und zu erweitern. Sie haben Flexibilität, erhalten Zugang zu Fachwissen und bleiben auf dem neuesten Stand.
Erfahren Sie mehrFluido Runway: Business & Technologie-Beschleuniger
Fluido Runway ist ein Business- und Technologie-Beschleuniger, der Ihnen Ideen gibt und Sie inspiriert, Ihr Unternehmen mit neuer Salesforce-Technologie auf die nächste Stufe zu bringen.
Erfahren Sie mehrSprechen Sie uns gerne an:
Markus Schoierer
Country Lead Germany
Arndt Salzburg
Area Vice President Sales DACH & Central Europe
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