Unsere Dienstleistungen

Salesforce-Services

Eine erstklassige Salesforce-Methodik

Das Service-Angebot und der Lösungsansatz von Fluido wurden in Hunderten von Salesforce-Projekten zu einer erstklassigen Methode weiterentwickelt. Unsere professionellen Services und unsere kompetente Beratung helfen Ihnen, die Salesforce-Plattform optimal zu nutzen und Ihre Ziele schneller zu erreichen. Von frühem Design-Service und strategischer Beratung bis hin zu Verwaltungsservices und Accelerators – wir sind für Sie da. Unabhängig davon, ob Ihr Augenmerk auf Marketing, Vertrieb oder Kundenservice liegt, helfen Ihnen unsere spezifischen Lösungs- und Branchenteams dabei, bewährte Best-Practices auf Ihrer digitalen Reise zu nutzen.

Unser Auftrag

Unsere Mission ist es, Ihre Kundendaten in den für Sie wichtigsten Momenten nutzbar zu machen – Für ein optimales Nutzererlebnis, bessere Kundenbeziehungen und für Ihre Unternehmensziele.

Um dies zu erreichen, ist es unsere Aufgabe, Komplexes zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Interaktionen zwischen Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern einfach, schnell und mühelos sind.

Ein kundenorientierter Ansatz

Um dies zu erreichen, müssen wir den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen und das Kundenerlebnis in den Vordergrund rücken. Die individuelle Interaktion und die Technologie folgen dann darauf. Zusammengefasst besteht unser Ansatz darin, die menschliche Interaktion über Fragen zur technischen Lösungen zu stellen. Wir lassen die Technik um Ihre Prozesse und Ihre Bedürfnisse herum entstehen. Selbstverständlich erfolgt die anschließende technische Umsetzung unter Anwendung der neuesten und innovativsten Salesforce-Lösungen.

Unsere Projektmethodik

Auch unsere Projektmethodik wurde in unzähligen Projekten entwickelt und verfeinert. Wir empfehlen einen hybriden Ansatz, bei dem agile und herkömmliche Wasserfall-Methoden für ein optimales Ergebnis sowie maximale Transparenz und Planbarkeit kombiniert werden.

Leistungen

Fluido Guide: Strategie und Beratung

Fluido Guide ist ein Strategie- und Beratungsservice, der Ihnen hilft, schnelle Einblicke zu erhalten, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre digitale Zukunft mit Salesforce zu gestalten.

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Fluido Gear: Implementierung & Integration

Fluido ermöglicht schnelle und qualitativ hochwertige Projektergebnisse mit einem Prozess und einer Methodik, die in Hunderten von Salesforce-Projekten in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice perfektioniert wurden.

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Salesforce für die Energiebranche: Der Turbo für Ihre digitale Transformation

Geschwindigkeit ist die neue Währung, auf die es ankommt. Noch nie zuvor in der Geschichte der Menschheit war der Wandel so schnell und prägend, wie aktuell. Wie viele andere Branchen, so stellt diese rasante Entwicklung auch die Energiebranche vor große Herausforderungen, wie beispielsweise ein im Zuge der Digitalisierung transparenterer Markt und damit zusammenhängend die Notwendigkeit, auf veränderte Kundenbedürfnisse schnell und individuell reagieren zu können.

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Fluido Care: Fortlaufende Dienste und Ergänzungen

Fluido care ist ein Dienstleistungsrahmen, um Salesforce in Ihrer Organisation zu pflegen und zu erweitern. Sie haben Flexibilität, erhalten Zugang zu Fachwissen und bleiben auf dem neuesten Stand.

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Fluido Runway: Business & Technologie-Beschleuniger

Fluido Runway ist ein Business- und Technologie-Beschleuniger, der Ihnen Ideen gibt und Sie inspiriert, Ihr Unternehmen mit neuer Salesforce-Technologie auf die nächste Stufe zu bringen.

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Sprechen Sie uns gerne an:

Paulo Lopes

Lead Marketing Consultant

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