Lokale Expertise gepaart mit Offshore-Effizienz – Gemeinsam für MIELE

Wie Fluido und Infosys über ein kombiniertes Onsite/Offshore‑Modell das Beste aus beiden Welten für Miele nutzbar machen

Um digitale Transformationsinitiativen bei Miele effizient, flexibel und qualitativ hochwertig umzusetzen,
setzt Fluido gemeinsam mit Infosys auf ein ausgewogenes Onsite/Offshore‑Modell.
Dieses Modell verbindet die Stärke lokaler Nähe mit der Leistungsfähigkeit globaler Delivery‑Zentren –
und schafft so eine skalierbare, stabile und wirtschaftlich attraktive Lösung für Mieles weltweite Anforderungen.

Onsite-Nähe: Fachliche Ausrichtung, Transparenz und schnelle Entscheidungswege

Die Onsite‑Teams von Fluido arbeiten eng mit den Fachbereichen und Stakeholdern von Miele zusammen.
Sie übernehmen dabei zentrale Aufgaben:

• Direkte Abstimmung mit Business und IT für klare Anforderungen und schnelle Entscheidungen,
• Übersetzung geschäftlicher Ziele in userzentrierte Lösungen,
• Sicherstellung von Qualität, Governance und Nutzerakzeptanz,
• Kontinuierliche Präsenz in Workshops, PI Plannings und Reviews,
• Kulturelle und sprachliche Nähe zu den Miele‑Teams.

Diese lokale Verankerung sichert, dass Mieles strategische Prioritäten jederzeit im Fokus bleiben
und dass die Delivery nahtlos in die bestehende Organisation integriert ist.

Offshore‑Delivery: Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und effiziente Umsetzung

Infosys bringt über sein globales Netzwerk von Delivery‑Zentren die notwendige Skalierbarkeit und technische Breite ein.
Die Offshore‑Teams unterstützen Miele insbesondere in folgenden Bereichen:

• Entwicklung, Testing und Automatisierung mit hoher technischer Expertise,
• Skalierbare Kapazitäten für große oder zeitkritische Initiativen,
• Follow‑the‑Sun‑Arbeitsmodelle für schnellere Durchlaufzeiten,
• Kosteneffizienz durch optimierte globale Ressourcenallokation,
• Erprobte DevOps‑ und CI/CD‑Praktiken, die schnelle und stabile Releases ermöglichen.

Das Zusammenspiel globaler Kompetenzen und moderner Delivery‑Methoden sorgt dafür,
dass Miele Projekte jeder Größenordnung zuverlässig, planbar und wirtschaftlich umsetzen kann.

Gemeinsame Governance: Ein integriertes Team für maximale Transparenz

Fluido und Infosys agieren nicht als getrennte Dienstleister, sondern als
integriertes, gemeinsames Delivery‑Team für Miele.
Die Zusammenarbeit basiert auf:

• gemeinsamer Steuerung über SAFe‑Events, Dailys und regelmäßige Abstimmungen,
• klaren Rollen und Verantwortlichkeiten über Onsite und Offshore hinweg,
• transparenten KPIs zu Qualität, Geschwindigkeit, Kosten und Nutzerfeedback,
• standardisierten Übergaben zwischen den Zeitzonen,
• kontinuierlicher Verbesserung über Inspect‑&‑Adapt‑Formate.

Dieses Setup stellt sicher, dass die geografische Verteilung nicht zu Reibungspunkten führt,
sondern zu einem leistungsfähigen, abgestimmten Gesamtprozess.

Vorteile für Miele: Effizienz, Qualität und Zukunftssicherheit

Für Miele bedeutet das kombinierte Modell von Fluido und Infosys:

• Höhere Umsetzungsgeschwindigkeit durch parallele lokale und globale Teams,
• Attraktive Kostenmodelle bei gleichzeitig hoher Qualität,
• Optimale Ressourcennutzung je nach Aufgabenprofil,
• Konsistente, skalierbare Delivery für langfristige Programme und Value Streams,
• Benutzerzentrierte Lösungen, die nahe am tatsächlichen Bedarf entwickelt werden.