So schafft Fluido Nutzerakzeptanz – Unsere Field Service Expertise

Wie Fluido namhafte Kunden im Fertigungsumfeld auf deren Field Service Reise vorangebracht hat

Fluido verfügt über eine tiefgehende Field Service Lightning‑Expertise, die insbesondere durch die langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Unternehmen wie z.B. Heidelberger Druckmaschinen geprägt ist.

In diesem Umfeld hat Fluido gemeinsam mit unseren Kunden hochskalierbare, globale Field‑Service‑Plattformen auf Salesforce etabliert, die komplexe Anforderungen aus Service, Ersatzteillogistik und mobiler Technikerarbeit in ein durchgängiges End‑to‑End‑Modell überführt.

Der Fokus lag dabei konsequent auf der Praxis: Anforderungen werden direkt mit den Technikern vor Ort entwickelt und in kurzen, iterativen Zyklen umgesetzt – von intelligenter Einsatz‑ und Kapazitätsplanung über mobile, technikerzentrierte Prozesse bis hin zu durchgängiger Parts‑ und Track‑&‑Trace‑Logik.

Diese enge, über Jahre gewachsene Partnerschaft mit u.a. Heidelberger Druckmaschinen macht Fluido zu einem ausgewiesenen Experten für den produktiven Einsatz von Field Service Lightning in globalen Industrie‑ und Maschinenbau‑Umgebungen.