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23/11/2023

Die Geheimzutat für Erfolg mit Salesforce

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Was ist das gemeinsame Merkmal für Unternehmen, die Salesforce effektiv nutzen? Es ist ihre Fähigkeit, die Lösung zu ihrem Vorteil einzusetzen. Und wie machen sie das? Indem sie die Fähigkeiten ihrer Salesforce-Experten entwickeln und pflegen.

Warum bildet Ihr Unternehmen seine Mitarbeiter aus? In vielen Fällen geschieht dies aus praktischen Gründen: Eine neue Software wird implementiert oder ein neuer Mitarbeiter tritt in das Unternehmen ein. Aber die Schulung Ihrer Mitarbeiter hat auch viele direkte geschäftliche Vorteile.

Aufbau eines Zentrums für Exzellenz

Seit Fluido 2011 Teil des Trailhead Academy Authorized Training Provider Programms in den Nordics wurde, ist für uns klar, dass Unternehmen, die in die interne Salesforce-Kompetenz investieren, eher die geschäftlichen Vorteile der Plattform realisieren.
Offensichtlich erwerben Absolventen von Salesforce-Schulungskursen neues Wissen und ein Verständnis für die Fähigkeiten und Vorteile der Lösung. Die richtige Schulung kann auch Selbstvertrauen und ein Gefühl der Eigenverantwortung vermitteln, das sie befähigt, sich wirklich einzusetzen und sich in die Plattform einzubringen – und anderen im Unternehmen ein Beispiel dafür zu geben, es ihnen gleichzutun. Für viele ist der Schulungskurs auch eine effektive Vorbereitung auf eine Salesforce-Zertifizierungsprüfung.

Diese zertifizierten Personen bilden das Fundament Ihres internen Exzellenzzentrums und spielen wiederum eine wichtige Rolle im Salesforce-Erfolg Ihres Unternehmens. Diese sachkundigen Personen sind dafür verantwortlich, die Benutzerakzeptanz zu fördern, die Benutzerzufriedenheit zu steigern und die Produktivität voranzutreiben. Sie agieren auch als Evangelisten für die Salesforce-Geschichte und inspirieren andere in Ihrem Unternehmen.

Nutzen von Geschwindigkeit und Innovation

Die Agilität, Geschwindigkeit und Innovation der Salesforce-Plattform werden von Kunden sehr geschätzt. Mit kontinuierlichen Aktualisierungen stellt Salesforce sicher, dass Ihr CRM zukunftssicher ist und Sie mit den Fähigkeiten versorgt, um auf die Anforderungen einer sich verändernden Geschäftsumgebung einzugehen.
Es ist wichtig, dass jemand in Ihrem Unternehmen über diese Veränderungen und alle Möglichkeiten, die sie bieten, informiert ist. Durch den Einsatz eines sachkundigen internen Teams können Sie die neuesten Möglichkeiten von Salesforce nutzen.

Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen schneller auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren, agiler sein und mehr Wert aus den neuesten Innovationen ziehen, bevor es Ihre Konkurrenz tut.

Fluido bietet eine Vielzahl von Schulungskursen, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Neben der Schulung der Salesforce Trailhead Academy können wir auch maßgeschneiderte Schulungskurse für Ihr Unternehmen organisieren. Das Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten, ist konsistent: Nicht nur sind unsere Schulungskurse unterhaltsam und informativ, sondern unsere Trainer sind ausgezeichnet — hochkompetent und äußerst sachkundig. Erfahren Sie hier mehr über unsere Schulungsdienstleistungen.

Pauliina Löytty

Head of People & Culture

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