Salesforce Loyalty-Management

Der Kunde im Zentrum Ihres Unternehmens

Wir nutzen die neueste Salesforce-Technologien, um Ihnen eine vollständige 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu ermöglichen. Mit Salesforce als “single-source-of truth” wird die KI-unterstütze Datenanalyse kinderleicht.

Schnelles Setup für B2B und B2C

Egal ob Sie ein Loyalty-Programm für B2B oder B2C planen: Salesforce Loyalty-Management ermöglicht beides und dank der extrem einfach zu bedienenden Oberfläche in kürzester Zeit. Keine langen Konzeptionsphasen, keine aufwändigen Implementierungsprojekte.

Richten Sie Ihr Programm in kürzester Zeit ein, definieren Sie Mehrwerte, Boni oder Sachprämien für Ihre Kunden, binden Sie Partner an Ihr Programm an (beispielsweise für Sachprämien-Lieferungen) und entscheiden Sie, ob Sie mit einem Status-Level-Programm oder einem klassischen Earn-and-Burn-Ansatz starten wollen.

Anpassungen an Ihrem Programm sind ebenso einfach, wie eine Kombination aus den erwähnten Systemen.

Personalisierte Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey

Nutzen Sie Ihre Kundendaten für ein optimales Erlebnis Ihrer Kunden: Dank Personalisierung und Automatisierung. Über eine Anbindung der Salesforce Marketing Cloud generieren Sie automatisierte Kampagnen, die ideal auf die Erwartungshaltung und die Interessen Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Für nachweislich mehr Conversion aus Ihren Marketing-Kampagnen.

Über den integrierten Journey Builder kreieren Sie performante und automatisierte Kampagnen und steigern so die Effizienz Ihres Marketing-Teams signifikant.

Erleben Sie eine komplette End-to-End Journey aus Kundensicht in der “Fluido Experience”, unserem interaktiven Loyalty-Programm.

Noch nicht überzeugt? Dann laden Sie sich jetzt unseren kostenlosen Leitfaden rund um die Welt der Loyalty-Programme herunter. Erfahren Sie weitere Details zu Herangehensweise und Konzeption, bis hin zur Realisierung.

Sprechen Sie mich gerne direkt an:

Patrick Graab

Head of Marketing DACH

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