Agentforce Revenue Management
Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg und optimieren Sie Ihre Effizienz mit modernen CPQ- und QTC-Lösungen auf Basis von Salesforce, der weltweit führenden CRM-Plattform.
Die Digitalisierung führt sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich zu steigenden Erwartungen Ihrer Kunden: Sie wünschen eine schnelle Angebotserstellung, eine exakt auf ihre Anforderungen zugeschnittene Produktkonfiguration und eine transparente, nachvollziehbare Preisgestaltung. Unsere umfassende Expertise im Quote-to-Cash-Umfeld, kombiniert mit modernen Lösungen wie Agentforce Revenue Management, unterstützt Sie dabei, diese Erwartungen zu erfüllen und Ihre Vertriebsprozesse nachhaltig zu optimieren.
Intelligenter Vertrieb – Unterstützt durch Agenten
Eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und vollständig integrierte Prozesse bilden die Grundlage moderner B2B- und B2C-Vertriebslösungen. Durch Automatisierung, Prognosen, intelligente Insights und konkrete Handlungsempfehlungen, sowie aussagekräftige Analysen und präzise Forecasts, heben Sie Ihre Vertriebsprozesse und damit Ihren Geschäftserfolg auf die nächste Stufe.
Die Salesforce Sales Cloud zählt seit Jahren zu den führenden Vertriebslösungen am Markt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Kombination mit modernen CPQ-Lösungen den größtmöglichen Nutzen aus dieser Plattform ziehen. Darüber hinaus können Sie mit Agentforce von den neuesten Entwicklungen im Bereich der KI-gestützten Prozessautomatisierung und agentenbasierten Vertriebsaktivitäten profitieren.
CPQ: Configure – Price – Quote
Preisfindung, Produktkonfiguration sowie die Erstellung und Verwaltung von Angeboten können aufwendig, komplex und fehleranfällig sein, insbesondere wenn sie durch umständliche manuelle Prozesse geprägt sind. Die Einführung einer modernen, agentenunterstützten CPQ-Lösung steigert nicht nur die Effizienz, sondern bietet zugleich umfassende Funktionen zur Qualitätssicherung, erhöht die Transparenz und Kontrolle über Ihre Prozesse und schafft eine strukturierte Vertriebsumgebung. Dadurch wird die Arbeit interner Anwender und weiterer Stakeholder spürbar erleichtert.
Fluido verfügt über ein eigenes Revenue-Cloud-Team, das Sie bei sämtlichen Themen rund um Quote-to-Cash und CPQ unterstützt. Unsere Experten bringen umfassendes Know-how und langjährige Erfahrung in den Bereichen Produktmodellierung, Geschäftsprozessgestaltung und Konfiguration branchenspezifischer Lösungen mit. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gerne bei der Integration Ihres CPQ-Systems mit Agentforce oder bei der Migration einer bestehenden Salesforce-CPQ-Implementierung (Steelbrick) zu Agentforce Revenue Management (Revenue Cloud).
Fünf Vorüberlegungen für ein erfolgreiches CPQ-Projekt
Die erfolgreiche Einführung einer CPQ-Lösung bietet Ihrem Unternehmen entscheidende Vorteile in den Bereichen Effizienz, Planbarkeit und Zusammenarbeit. In dieser Webinar-Aufzeichnung stellen wir fünf zentrale, erfolgskritische Faktoren für eine erfolgreiche CPQ-Einführung vor und veranschaulichen anhand konkreter Beispiele, welchen Einfluss diese auf Ihre CPQ-Lösung haben.
Webinar-Aufzeichnung ansehen
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Christian Habermann
Practice Lead Revenue Cloud
christian.habermann@fluidogroup.com
Federico Ciocca
Solution Area Lead
federico.ciocca@fluidogroup.com
Patrick Graab
Head of Projects & Programs | Go-to-Market Lead DACH
patrick.graab@fluidogroup.com
Häufig gestellte Fragen zu Salesforce CPQ und Agentforce Revenue Management (ARM)
Wir haben Millionen in Salesforce CPQ investiert. Wie viel davon kann bei einer Migration erhalten bleiben?
Eine Investition in Salesforce CPQ und die Frage, in welchem Umfang diese bei einer Migration auf eine neue Lösung wie ARM erhalten werden kann, sollte anhand des geschäftlichen Nutzens bewertet werden und nicht anhand des Anteils der Assets, Funktionen und Fähigkeiten, die wiederverwendet werden können.
Ein typisches ARM-Migrationsprojekt ermöglicht es Unternehmen, große Teile ihres Produktwissens, ihrer Preisstrategie, ihrer Genehmigungsprozesse, ihrer Vertriebsabläufe und ihrer Integrationen beizubehalten. Mit anderen Worten: Der Großteil des geschäftlichen Nutzens bleibt erhalten.
Der Migrationsaufwand entsteht in erster Linie durch die Überführung bestehender Assets in die Architektur von ARM. Gleichzeitig bietet dies die Chance, und in manchen Fällen sogar die Notwendigkeit, über Jahre hinweg angesammelten technischen Debt zu beseitigen.
Ermöglicht der Umstieg von Salesforce CPQ (Steelbrick) auf Agentforce Revenue Management KI-gestütztes Verkaufen und mehr Automatisierung?
Die Migration von Salesforce CPQ (Steelbrick) zu Agentforce Revenue Management (ARM) ist mehr als ein Plattformwechsel. Sie ermöglicht den Übergang zu KI-gestützten, hochgradig automatisierten Revenue-Prozessen und bildet die technologische Basis für die nächste Generation von Agentic AI im Vertrieb.
Der volle Nutzen kann jedoch nur erreicht werden, wenn Unternehmen die Transformation als Chance nutzen, um ihre Vertriebsprozesse zu vereinfachen, zu standardisieren und neu auszurichten, anstatt bestehende CPQ-Strukturen unverändert zu übernehmen.
Sollten Sie eine CPQ-Migration als Chance für eine End-to-End-Neugestaltung nutzen?
Eine CPQ-Migration sollte nicht automatisch eine vollständige Neugestaltung von CPQ, Vertragsmanagement, Auftragsabwicklung und Abrechnung nach sich ziehen. Der richtige Ansatz hängt von Ihren Geschäftszielen, dem Reifegrad Ihrer Prozesse und Ihrer Bereitschaft zur Veränderung ab.
Wann eine umfassende Neugestaltung sinnvoll ist
Bestehen technische Schulden, fragmentierte Prozesse oder Herausforderungen hinsichtlich Wartbarkeit und Skalierbarkeit, bietet eine Migration die ideale Gelegenheit, die gesamte Revenue-Architektur zu modernisieren. In solchen Fällen kann die Transformation weit über die reine Ablösung der bestehenden CPQ-Lösung hinausgehen und zu nachhaltig effizienteren Abläufen führen.
Wann ein gezielter Optimierungsansatz ausreichend ist
Sind die bestehenden Prozesse bereits etabliert und liefern zuverlässig die gewünschten Geschäftsergebnisse, sollte die Transformation auf die Bereiche fokussiert werden, die einen messbaren Mehrwert schaffen. Bewährte Prozesse müssen nicht neu erfunden werden. Stattdessen sollten erfolgreiche Strukturen erhalten und gezielt ergänzt oder modernisiert werden.
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