23/10/2023

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter für reibungslosen Kundenservice.

Der Kundenservice ist zu einem Differenzierungsmerkmal für Unternehmen geworden. In den letzten Jahren ist die Notwendigkeit, die Kundenerwartungen zu erfüllen und…

“Lasst die Lehrer unterrichten” – Salesforce für Lehrer

Der Bildungssektor in Finnland hat im Laufe der letzten 50 Jahre immer wieder auf wechselnde Anforderungen reagiert. Es gab mehrere Ansätze, was, warum und wie SchÅ

20/10/2023

5 Unternehmensfunktionen, die von CPQ profitieren

Der Kaufzyklus beginnt, wenn ein Kunde eine Verkaufsangebotsanfrage stellt, und endet, wenn der Verkäufer die Einnahmen aus diesem Verkauf erhält. Configure–Pric…

31/07/2023

Warum eine Customer Data Platform (CDP) für Marketingexperten relevant ist

Wir leben in einer Welt, in der Unternehmen Zugriff auf große Mengen an Kundendaten haben, die sie nutzen können, um ihre Kunden besser zu verstehen und ihr Erlebn…

Ist die Digitalisierung ein Treiber für Nachhaltigkeit?

Organisationen weltweit gehen vermehrt dazu über, einen digitalen Ansatz zu verfolgen, indem sie Technologien wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz (KI) …

17/07/2023

5 Gründe, wieso Predictive Analytics in der Fertigungsbranche in Zukunft unverzichtbar sind

1. Vorhersage von Wartungsbedarf In der Fertigungsbranche können ungeplante Maschinenausfälle zu erheblichen Produktionsausfällen und Kosten führen. Durch die An…

Nahe am Standard – Diese Gründe sprechen dafür, auf übertriebenes Customizing bei der Einführung von Salesforce zu verzichten

Kostenersparnis Einer der offensichtlichsten Vorteile, wenn man auf übertriebenes Customizing verzichtet, ist die Kostenersparnis. Salesforce bietet von Haus aus ei…

Der Aufstieg des intelligenten Produktions-Metaversums: Die Kraft von Digital Twins und Digital Threads

Die Idee des Digital Twins basiert auf der Schaffung einer virtuellen Repräsentation eines physischen Produkts oder Prozesses. Durch die Integration von Sensordaten…

CRM – Was ist das eigentlich?

CRM steht für Customer Relationship Management, zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement. Es handelt sich um eine Strategie und einen Prozess, bei dem Unternehmen Tech…

04/05/2023

Wie Hersteller Ihre Vertriebseffizienz mit CPQ steigern

Hat Ihr Fertigungsunternehmen mit ineffizienten Umsatzprozessen zu kämpfen, wie z. B. langsame Angebotserstellung, isolierte Produktdaten, schwieriges Konfiguration…