17/07/2023

CRM – Was ist das eigentlich?

CRM steht für Customer Relationship Management, zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement. Es handelt sich um eine Strategie und einen Prozess, bei dem Unternehmen Tech…

04/05/2023

Wie Hersteller Ihre Vertriebseffizienz mit CPQ steigern

Hat Ihr Fertigungsunternehmen mit ineffizienten Umsatzprozessen zu kämpfen, wie z. B. langsame Angebotserstellung, isolierte Produktdaten, schwieriges Konfiguration…

So starten Sie mit CPQ

CPQ ist der erste Schritt zu einem vollständigen Quote-to-Cash-Prozess: Es ermöglicht Ihnen, Produkte und Dienstleistungen und die damit verbundenen Preise als tec…

27/03/2023

Salesforce Manufacturing Cloud: Mehr Kundenzentrierung für Fertigungsunternehmen

Potenzielle Mitarbeiter und Kunden wünschen sich moderne Geschäftsprozesse, digitale Erlebnisse und Omnichannel-Servicefunktionen. Egal, ob es sich bei Ihren Kunde…

08/09/2022

Die Fluido-Top-Empfehlungen für die Dreamforce 2022

Der Sitzungskatalog für Dreamforce 2022 wurde endlich veröffentlicht. Wir haben die relevantesten und spannendsten Themen identifiziert. Die für Sie relevanten Se…

04/08/2022

B2B Marketing Automation mit Salesforce Pardot: Unsere FAQs Teil 2/2

Automatisierung Welche Automatisierungsoptionen bietet Pardot? Es bestehen drei wesentliche Möglichkeiten, Marketingprozesse in Pardot abzubilden: 1. Page Actions: …

B2B Marketing Automation mit Salesforce Pardot: Unsere FAQs Teil 1/2

Grundsätzliches Was ist Pardot? Pardot ist die Salesforce-Lösung für B2B-Marketing. Im Unterschied zur Salesforce Marketing Cloud, die sowohl für B2B als auch fÅ

13/07/2022

Marketing Automation und Salesforce Marketing Cloud – Rückblick auf das erste Halbjahr 2022

Daten sind eines der Kernthemen im Zusammenhang mit Marketing und Technik. Viele versuchen derzeit, Lösungen für zentrale Herausforderungen zu finden, wie etwa: Wi…

18/05/2022

So optimieren Sie Ihre KPIs im Kundenservice

Kundendienst-KPIs zeigen den Status der Kundendienstprozesse Ihres Unternehmens an. Indem Sie diese KPIs messen und beobachten, können Sie feststellen, wo Sie gut a…

24/11/2021

Infosys von der ISG Provider Lens-Studie als Leader bei Salesforce-Partnern eingestuft

Infosys wurde in den Berichten der ISG Provider Lensâ„¢ Salesforce Ecosystem Partners 2021 für seine herausragenden Leistungen in der Salesforce-Implementierung und…